馬丁·薩東東
菲律賓國家警察局發布了一份備忘錄，提醒安保人員在執行任務時遵守職業行為和道德標準，此前網上流傳的一段影片顯示，一名安保人員踢了一名賣鬱金香的小女孩。
警察準將菲律賓安全和調查機構監察辦公室主任馬盧·羅伊·阿爾札特（Marlou Roy Alzate） 將軍提醒私人保安人員和私人保安服務提供商，他們有義務根據共和國法案第11917號或「私人保全服務業法案」嚴格遵守《保安人員職業行為和道德標準》的規定。
菲律賓國家警察安全及調查機構監察辦公室負責為私人保全機構頒發執照。
「所有安保人員必須時刻保持最大的禮儀。個人情感和偏見絕對不能影響你的行為。指示你在履行職責時保持禮貌和尊重，並以專業和克制的態度處理所有情況，」一份由阿爾札特於 1 月 16 日（星期四）簽署、並於 1 月 17 日（星期五）公開的備忘錄寫道。
在他的備忘錄中，阿爾札特引用了RA No. 11917 實施規則和條例第234 條，其中規定：「作為一名安全專業人員，我的基本職責是保護生命和財產安全，維護我工作地點的秩序，保護雇主和客戶的利益，以及政府和國家的安全和穩定，不妥協和偏見，誠實做事，說話和思想，盡我所能堅持“人道、虔誠、環保、愛國”的原則」。
週四，一段在社群媒體上瘋傳的影片顯示，一名身穿制服的小女孩正在兜售鬱金香，SM 大型購物中心的一名保安將趕走。
商場保安與女孩對峙，最後毀了女孩的鬱金香。女孩非常憤怒，用被毀壞的鬱金香紙巾抽打保安，導致保安踢了女孩一腳。
據 SM Megamall 的一份聲明稱，菲律賓國家警察局暫時沒有公佈這名保全的身份，等待調查結果。
菲律賓國家警察局民事安全組是一個負責對菲律賓國家警察局安全和調查機構監察辦公室進行行政和營運控制的監管單位，該組表示已對涉及商場保全的病態事件展開調查。
安全與調查機構監督辦公室在1 月16 日（星期四）的聲明中表示：「安全與調查機構監督辦公室立即對這起事件採取了行動，目前正在對警衛及其機構進行行政調查，以確定可能的責任。
菲律賓國家警察南方司令部誓言將公正、迅速地處理這起事件。
